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CONDIzioni generali di vendita


Preambolo

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi di entrambe le parti nell'ambito della vendita on-line proposta dal venditore al consumatore.


Conferma di ordine

La seguente informazione sarà inviata per posta elettronica all'indirizzo e-mail indicato dall'acquirente, dopo la notifica dell'ordine.


Conferma e prova del pagamento

I dati memorizzati nel sistema aziendale del VENDITORE, conservati in idonee condizioni di sicurezza, sono considerati come la prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti.

Gli ordini di acquisto e le fatture memorizzate, conservati in modo affidabile e durevole possono essere usati come prova di acquisto.


Informazioni sui prodotti

È stato compiuto ogni sforzo per assicurare l'accuratezza delle informazioni presenti sul sito del VENDITORE, tuttavia, non siamo responsabili delle conseguenze, incidenti o danni derivanti dalla trasmissione elettronica delle stesse o per l'accuratezza delle informazioni inserite, anche se il venditore è a conoscenza della possibilità di tali danni. I nomi e le marche di prodotti e produttori sono utilizzati solo per scopi di identificazione. 


Periodo di validità delle offerte e prezzi

Le offerte speciali, promozioni o sconti saranno validi fino alla data indicata o fino ad esaurimento scorte. Così come i prezzi indicati al momento della consultazione del sito web.


Costi di trasporto e tempi di consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine e solo nelle destinazioni geografiche specificate nelle modalità di consegna.

Tutti i prodotti sono spediti in condizioni perfette. Il cliente deve informare la società di trasporto se riscontra la minima traccia di impatto (fori, schiacciamento, ecc ..) sul pacchetto, e, se nel caso, deve rifiutare il pacchetto. Un prodotto identico verrà spedito gratuitamente.

Il cambio di un articolo dannegiato durante il trasporto, che il cliente all'atto del ricevimento ha accettato senza alcuna riserva di consegna, non può essere preso in considerazione.

Con qualsiasi impresa di trasporto ci possono essere dei ritardi nella consegna o lo smarrimento del prodotto. In questo caso, contatteremo la società di trasporto per avviare un indagine. Saranno fatti tutti gli sforzi necessari per rintracciare il pacchetto. Se questo non sarà possibile, il commerciante sarà rimborsato dalla società di trasporti e un nuovo pacchetto identico verrà inviato senza costi aggiuntivi.

Il venditore declina ogni responsabilità per ritardi di consegna causati dalla società di trasporti, in particolare in caso di smarrimento del prodotto, condizioni climatiche o scioperi.


Errori di consegna

Il consumatore deve comunicare al venditore, lo stesso giorno di consegna o come ultimo termine il primo giorno lavorativo dopo la consegna, qualsiasi reclamo a causa di un errore di consegna e / o non conformità dei beni in natura o in qualità rispetto alle informazioni fornite nel modulo d'ordine.

Dopo questo periodo, qualsiasi reclamo verrà negato. La comunicazione con il venditore può essere indirizzata all'indirizzo mail del venditore o attraverso apposito modulo di contatto sul sito del venditore.


Garanzia dei prodotti

Le disposizioni di queste condizioni non possono privare i consumatori della garanzia legale che il venditore professionista deve garantire contro qualsiasi prodotto difettoso venduto.

Il consumatore è espressamente informato che il venditore non è il produttore dei prodotti presentati nel sito del venditore e il venditore non è responsabile per i prodotti difettosi.

Di conseguenza, in caso di danni ad una persona o difetto del prodotto, sarà richiesta dal consumatore solo la responsabilità del produttore, sempre che siano state seguite le informazioni indicate nella confezione del prodotto.

Il periodo di garanzia è di due anni (2 anni). Sono esclusi da questa garanzia, tutti i prodotti riparati o modificati dal cliente o da qualsiasi altra parte non espressamente autorizzata dal venditore.


Tempi di reso

Nel caso di acquisto di beni, Il periodo di tempo concesso al cliente per il reso è di cento (100) giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Durante questo periodo, il Cliente può restituire, al venditore, senza alcuna penalità, il o i prodotti che non lo soddisfano.

In questo caso, il cliente, può scegliere tra il rimborso della somma pagata in cambio della restituzione del o dei prodotti, e il cambio dei prodotti resi. Resta inteso che i prodotti restituiti, da parte del Cliente, devono essere nelle stesse condizioni iniziali di quando sono stati consegnati dal venditore.


Per il rimborso sarà considerato solo il prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati, a patto che questi vengano restituiti completi nelle proprie confezioni originali e nelle stesse condizioni iniziali.

Nessun reso sarà accettato se il cliente non ha contattato prima il venditore attraverso la scheda resi o tramite e-mail.

I resi saranno spediti all'indirizzo del venditore e i rimborsi saranno effettuati entro 7 giorni dalla ricezione dei prodotti

Il diritto di recesso non può essere esercitato per: prodotti restituiti incompleti, danneggiati, usati o sporcati dal cliente.


Riserva di proprietà

L'uso della marca registrata su questo sito è espressamente proibito.


Cause di forza maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per incompimento totale o parziale o di ritardo nell'adempimento degli obblighi previsti dal presente contratto causato da cause esterne al di fuori del nostro controllo (forza maggiore).

Nelle cause di Forza Maggiore sono incluse, senza limitazione: guerre, rivolte, insurrezioni, gravi interruzioni nella sicurezza di Internet, guasti tecnici, accesso non autorizzato e / o intrusione nei server del sito web, scioperi di tutti i tipi e mancato funzionamento di telefoni o computer.

Se una delle parti è coinvolta in una causa di forza maggiore, essa notificherà l'altra parte entro dieci giorni lavorativi, circa l'evento o l'imminente evento.

Le parti convengono di mantenere la comunicazione in modo tempestivo, per determinare congiuntamente i termini e le condizioni per adempiere ai propri doveri, se un Evento di Forza dovesse verificarsi.

Dopo un (1) mese di interruzione a causa di una forza maggiore, il venditore può decidere di annullare l'ordine, nel qual caso rimborsa il compratore, se la situazione lo prevede.


Divisibilità

Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni è ritenuta o dichiarata nulla a norma di legge, regolamento o in seguito ad una sentenza definitiva da parte di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno la loro portata e la loro validità assoluta.


Rinunce

Se una parte non comunica che non può soddisfare uno (o più di uno) degli obblighi indicati nelle presenti condizioni generali, è da ritenersi impegnata ad adempiere a tale (o più di uno) obbligo.


Legislazione applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola, che si applicherà per tutto quanto non previsto espressamente nel presente contratto in materia di interpretazione, validità e esecuzione.

In caso di controversia o reclamo, il consumatore si rivolgerà prima di tutto al venditore per cercare di trovare una soluzione amichevole.


Riservatezza e protezione dei dati

In ottemperanza alle disposizioni della legge 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali, i dati personali forniti dall'Acquirente faranno parte del file di clienti del venditore, i cui obiettivi sono il mantenimento del rapporto contrattuale, il controllo e la gestione delle vendite e dei relativi oneri. Il Venditore deve trattare tali dati con la massima riservatezza, e accettare di non usarli per uno scopo diverso da quello per cui sono stati raccolti, nonché deve garantire la loro memorizzazione con misure adeguate a garantire la loro sicurezza e per evitare alterazioni, perdite, o accesso non autorizzato.

Il venditore si impegna a mantenere il segreto professionale per quanto riguarda i dati personali di cui sopra, anche dopo che il rapporto contrattuale è terminato.

Il compratore autorizza il Venditore a conservare i propri dati per un periodo di tempo di cinque anni dopo la prestazione contrattuale.

Il compratore ha la possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, inviando una comunicazione scritta all'attenzione del venditore o attraverso il sito web, nella sezione "Il tuo account".


Regolamento delle controversie

Tutti gli ordini effettuati attraverso il negozio online del venditore sono, con l'assenso del cliente, tutelati dalle presenti condizioni di vendita del VENDITORE.

Queste condizioni di vendita on-line sono soggette alla legge spagnola.

In caso di controversia, la competenza è assegnata ai tribunali competenti della sede del VENDITORE.


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